Befragungssysteme

Wer falsch fragt, kommt zu falschen Erkenntnissen. Gerade aus diesem Grund ist es wichtig, die richtigen Fragen zu wählen – im Bezug auf das Ziel der Befragung aber auch in Hinblick auf die Befragten. Mit einer Befragung kann das Stimmungsbild, sowie die Bedürfnisse und Ideen der im Betrieb tätigen Menschen oder auch der Kunden erfasst werden. Die Ergebnisse können bzw. sollten dazu genutzt werden, Maßnahmen zur Verbesserung der relevanten Aspekte zu entwickeln und umzusetzen. Wichtig ist es in jedem Fall, die Befragten mit ihren Wünschen und Bedürfnissen ernst zu nehmen und in diesem Sinne auch mit den Ergebnissen umzugehen.